Category: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ

 1. ΣΚΟΠΟΣ

Με την παρούσα διαδικασία καθορίζονται όλες οι ενέργειες που εφαρμόζονται κατά την επιθεώρηση και τον έλεγχο των εισερχομένων, ενδιαμέσων και τελικών προϊόντων και υλικών ώστε αυτά να είναι σε συμφωνία με τα πρότυπα, τις προδιαγραφές και τις απαιτήσεις του πελάτη.

 2. ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Εφαρμόζεται σε όλα τα υλικά ή /και προϊόντα τα οποία διακινούνται στην εταιρεία και προέρχονται από προμηθευτή, από υποκατασκευαστή αλλά και από οποιονδήποτε τμήμα ή τομέα της εταιρείας.

 3. ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ

Οδηγία Ελέγχου Υλικών

Αποτελέσματα Ελέγχου Υλικών

 4. ΑΡΜΟΔΙΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΧΕΙΡΙΣΜΟΥ

Για την εφαρμογή της παρούσας διαδικασίας αρμόδιοι είναι οι υπεύθυνοι των τομέων, Εισερχομένων Υλικών, όλων των τομέων της Παραγωγής καθώς και του τμήματος Ελέγχου Ποιότητας. Τη συνολική ευθύνη για την τήρηση της διαδικασίας την έχει ο Προϊστάμενος Ελέγχου Ποιότητας της εταιρείας.

 5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

Το Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας της εταιρείας απαιτεί και διασφαλίζει την χρήση μόνο εγκεκριμένων αναλωσίμων υλικών και προϊόντων.

Τα εισερχόμενα στην εταιρία προϊόντα υποβάλλονται σε ελέγχους από το προσωπικό του τμήματος Αποθήκης. Οι έλεγχοι κατά την άφιξη των προϊόντων περιγράφεται από την Διαδικασία ΔΠ 15, “Χειρισμός, Αποθήκευση, Διατήρηση, Συσκευασία, Παράδοση”.

Την ευθύνη της επιλογής των κατασκευαστικών οίκων που θα εκπροσωπούνται από την εταιρία έχει αποκλειστικά ο Γενικός Διευθυντής ο οποίος ενημερώνεται για τα αποτελέσματα των ελέγχων των εισερχομένων προϊόντων από τι τεκμηριωμένες ενέργειες του προσωπικού της Αποθήκης. Κατά την εισαγωγή προϊόντων στην Αποθήκη τα προϊόντα αναγνωρίζονται κατάλληλα και διαχωρίζονται ως κατάλληλα – συμμορφούμενα και μη με την χρήση κατάλληλων ετικετών

Οι έλεγχοι αναλυτικά που γίνονται:

Q1 : Έλεγχος Εισερχομένων Υλικών

Q2 : Έλεγχος Ενδιαμέσων Υλικών (κατά την παραγωγή)

Q3 : Έλεγχος Τελικών Προϊόντων

5.2

5.2.1 Q 1:  Έλεγχος Εισερχομένων Υλικών

Το Εμπορικό / Οικονομικό τμήμα με την έκδοση της “Αίτησης Παραγγελίας” ενημερώνει τον τομέα Εισερχομένων Υλικών που έχει και την συνολική ευθύνη του ελέγχου των εισερχομένων.

Ο υπεύθυνος του κάθε τομέα παραγωγής συνεργάζεται με τον τομέα Εισερχομένων για την και παραλαβή και  ποιοτικό έλεγχο των υλικών σύμφωνα με την “Αίτηση Παραγγελίας” και την “Οδηγία Ελέγχου Υλικών” (όπου και εάν απαιτείται) και εκδίδει το έντυπο “ Αποτελέσματα Ελέγχου Υλικών” το οποίο και προωθείται στο τμήμα Ελέγχου Ποιότητας για έγκριση .

Κατόπιν αρχειοθετείται και φυλάσσεται στον τομέα Εισερχομένων Υλικών.

Σε περιπτώσεις μη-συμμόρφωσης των εισερχομένων υλικών με την  “Αίτηση Παραγγελίας” ή/και την “Οδηγία Ελέγχου Υλικών” ο υπεύθυνος του τομέα Εισερχομένων εκδίδει έντυπο “Αναφορά-Χειρισμός μη-συμμόρφωσης” και το προωθεί στο τμήμα Ελέγχου Ποιότητας για περαιτέρω χειρισμούς και ενέργειες.

5.2.2 Q2: Έλεγχος Ενδιαμέσων Προϊόντων

Προϊόντα και υποσυγκροτήματα ελέγχονται κατά τα ενδιάμεσα στάδια της παραγωγής. Οι έλεγχοι διενεργούνται με την ευθύνη του υπεύθυνου κάθε τομέα υπό την επίβλεψη και έγκριση του Προϊστάμενου Ελέγχου Ποιότητας. Οι έλεγχοι γίνονται χρησιμοποιώντας “Οδηγίες Ελέγχου Υλικών”, Διαδικασίες Παραγωγής Μηχανημάτων πρότυπα και προδιαγραφές όπου απαιτούνται.

Σε περιπτώσεις μη-συμμόρφωσης των ενδιαμέσων υλικών με τις “Οδηγίες Ελέγχου Υλικών” ο υπεύθυνος του τομέα εκδίδει έντυπο “Αναφορά-Χειρισμός μη-συμμόρφωσης” και το προωθεί στο τμήμα Ελέγχου Ποιότητας για περαιτέρω χειρισμούς και ενέργειες.

Τα μη-συμμορφούμενα προϊόντα συνοδευόμενα με τα κατάλληλα έντυπα, αφού σημανθούν κατάλληλα (βλ. Διαδικασία 12.0) δεσμεύονται μέχρι  να επιδιορθωθούν και να ελεγχθούν προσεκτικά.

5.2.3 Q3 :Έλεγχος Τελικών Προϊόντων

Όλα τα τελικά προϊόντα, μηχανήματα, εξαρτήματα κ.λ.π.  ελέγχονται επισταμένως για να διαπιστωθεί η συμμόρφωση τους με τις προδιαγραφές ή/και τις απαιτήσεις του πελάτη (Σύμβαση) πριν από τη διαδικασία Συσκευασία-Φόρτωση-Παράδοση.

Επίσης εξακριβώνεται αν τα παραπάνω προϊόντα έχουν περάσει όλους τους Ελέγχους Ενδιαμέσων Προϊόντων που προβλέπεται  από το φασεολόγιο να ικανοποιούν όπου αυτοί προδιαγράφονται από το σύστημα ποιότητας.

Παράλληλα εκδίδεται έντυπο “Αποτελέσματα Ελέγχου Τελικών Προϊόντων από τον υπεύθυνο του τομέα και προωθείται στο Προϊστάμενο Ελέγχου Ποιότητας.

Σε περιπτώσεις μη-συμμόρφωσης των τελικών προϊόντων με τις προδιαγραφές και τις απαιτήσεις του πελάτη ο υπεύθυνος του τομέα εκδίδει έντυπο “Αναφορά-Χειρισμός μη-συμμόρφωσης” και το προωθεί στο τμήμα Ελέγχου Ποιότητας για περαιτέρω χειρισμούς και ενέργειες.

Τα μη-συμμορφούμενα προϊόντα συνοδευόμενα με τα κατάλληλα έντυπα, αφού σημανθούν κατάλληλα (βλ. Διαδικασία 12.0) δεσμεύονται μέχρι  να επιδιορθωθούν και να ελεγχθούν προσεκτικά.

5.3  Σε περιπτώσεις που υλικά/προϊόντα κυρίως κατά τη φάση Ελέγχου Εισερχομένων που προορίζονται για τους τομείς παραγωγής, πρέπει να αποδεσμευτούν/διατεθούν άμεσα λόγω επειγόντων παραγωγικών αναγκών, θα σημανθούν ανάλογα (παρτίδες) ώστε να είναι δυνατή η ανάκλησή τους σε περιπτώσεις που δεν συμμορφώνονται με καθορισμένες προδιαγραφές.

5.4 Τέλος σε περιπτώσεις προϊόντος ή ομάδας προϊόντων που δεν ακολουθεί τη ροή των ελέγχων ποιότητας που φαίνεται στην  παρ. 5.1 της παρούσης επειδή συμβατικά ορίζεται διαφορετικά, το Τμήμα Ελέγχου Ποιότητας είναι αρμόδιο να προετοιμάσει «Σχέδιο Ελέγχου Ποιότητας» υπό μορφή έκθεσης το οποίο θα υποβληθεί για έγκριση από το Γενικό Διευθυντή και τον Εκπρόσωπο του πελάτη.

 1. ΣΚΟΠΟΣ

Με την παρούσα διαδικασία καθορίζονται όλες οι απαραίτητες ενέργειες για τον έλεγχο και την αξιολόγηση όλων των διεργασιών παραγωγής.

1.1 Η διαδικασία αυτή περιγράφει τον τρόπο παρακολούθησης, μέτρησης και ανάλυσης κατάλληλων δεδομένων με σκοπό να αποδεικνύεται η καταλληλότητα και η αποτελεσματικότητα του Σ.Δ.Π.

1.2 Στόχος της μέτρησης και ανάλυσης δεδομένων που δημιουργούνται ως αποτέλεσμα της παρακολούθησης είναι η αξιολόγηση των σημείων του ΣΔΠ τα οποία μπορούν να βελτιωθούν και η καλύτερη κατανόηση των διαδικασιών / διεργασιών που οδηγούν στην αρτιότερη και επιθυμητή λειτουργία της εταιρείας.

 2. ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Εφαρμόζεται στα τμήματα ή τους τομείς στους οποίους διενεργούνται κατάλληλες διεργασίες

οι οποίες επηρεάζουν την ποιότητα των προς παράδοση προϊόντων

 3. ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ

Σχετική Οδηγία εργασίας

 4. ΑΡΜΟΔΙΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΧΕΙΡΙΣΜΟΥ

Για την τήρηση της παρούσας διαδικασίας αρμόδιοι είναι οι υπεύθυνοι των τομέων που διενεργείται η εκάστοτε διεργασία, καθώς και ο Διευθυντής Παραγωγής

 5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

Η Εταιρεία έχει θέσει σε εφαρμογή μηχανισμούς παρακολούθησης μετρήσεις και ανάλυσης οι οποίοι έχουν σαν αποτέλεσμα:

α. Την εξασφάλιση της συμμόρφωσης των εμπορεύσιμων προϊόντων σε σχέση με προδιαγεγραμμένες απαιτήσεις ( παραλαβή, έλεγχος, αποθήκευση, εκτέλεση παραγγελιών, διαχείριση επιστρεφομένων).

β. Την εξασφάλιση της συμμόρφωσης του Σ.Δ.Π ως προς την πολιτική για την ποιότητα και την επίτευξη των στόχων που θέτει η διοίκηση (εσωτερικές επιθεωρήσεις, ανασκόπηση Σ.Δ.Π., εκπαίδευση προσωπικού).

γ. Την αντιμετώπιση των αιτιών που οδηγούν σε μη συμμορφώσεις και την ελαχιστοποίηση αυτών (παράπονα πελατών, μη συμμορφώσεις και διορθωτικές ενέργειες).

δ. Την ικανοποίηση των πελατών της (παράπονα πελατών, μέτρηση ικανοποίησης πελατών).

5.1 Σαν διεργασία ορίζεται οποιαδήποτε θερμική ή άλλου είδους κατεργασία (βαφή κ.λ.π.) μετά το πέρας της οποίας δεν είναι δυνατόν το υλικό που την υπέστη να μετρηθεί για την αποτελεσματικότητά της και η οποία επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό την ποιότητα του τελικού προϊόντος.

5.2 Για παρόμοιες διεργασίες (όπως ορίζονται από την παράγραφο 5.1) υπάρχουν σαφής οδηγίες εργασίας που έχουν διανεμηθεί στους κατάλληλους χειριστές, οι οποίες περιγράφουν με πληρότητα την λειτουργία του απαραίτητου εξοπλισμού, τις κατάλληλες περιβαλλοντικές συνθήκες και τους τρόπους υλοποίησης της συγκεκριμένης διεργασίας.

5.3 Το Τμήμα Ελέγχου Ποιότητας και συγκεκριμένα ο Προϊστάμενος Ελέγχου Ποιότητας καθορίζει εκείνα τα κριτήρια που θα αποδεικνύουν τη σωστή τέλεση της συγκεκριμένης διεργασίας.

5.4 Ο χειριστής ή ο υπεύθυνος του τομέα που τελείται η συγκεκριμένη διεργασία, σε τακτά χρονικά διαστήματα και όχι μεγαλύτερα του ενός μήνα, εκτός εάν διαφορετικά έχει οριστεί, θα προβαίνει σε έλεγχο της διεργασίας συμπληρώνοντας κατάλληλα το έντυπο “Αναφορά Ελέγχου Διεργασίας”.

5.5 Σε περιπτώσεις μη-συμμόρφωσης το παραπάνω έντυπο διαβιβάζεται στον Προϊστάμενο Ελέγχου Ποιότητας ο οποίος αποφασίζει ανάλογα, για την συνέχιση ή όχι της αντίστοιχης διεργασίας.

Σε άλλη περίπτωση το έντυπο φυλάσσεται στο Κεντρικό Αρχείο του Τμήματος Ελέγχου Ποιότητας.

5.5 Όλες οι διεργασίες υπόκεινται σε ανασκόπηση κατά την διενέργεια Επιθεωρήσεων του Συστήματος Ποιότητας από το Τμήμα Ελέγχου Ποιότητας.

6.ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ

Κατά την ανασκόπηση του Σ.Δ.Π. ο Διαχειριστής με τον Υ.Δ.Π. μπορεί να θέσουν σε εφαρμογή δείκτες απόδοσης – τεχνικές στατιστικής με σκοπό τον έλεγχο της αποτελεσματικότητας των εφαρμοζόμενων διεργασιών – διαδικασιών του Σ.Δ.Π καθώς και την επίδοση αυτού.

Η εταιρεία χρησιμοποιεί τους εξής δείκτες απόδοσης για την μέτρηση των διεργασιών της: την επίδοση της διεργασίας παράδοσης των παραγγελιών στους πελάτες, την αποτελεσματικότητα του ανθρώπινου δυναμικού, το κόστος διεργασιών. Ως δεδομένα χρησιμοποιούνται ο χρόνος υλοποίησης μιας διεργασίας, ο αριθμός λαθών ανά εργαζόμενο, τα αποθηκευμένα προϊόντα.

Οι δείκτες απόδοσης – τεχνικές στατιστικής μπορούν να προταθούν από τους υπεύθυνους τμημάτων ή και από τους υπεύθυνους εκτέλεσης των ενεργειών όπως αυτές περιγράφονται στις διαδικασίες του ΣΔΠ. αρκεί να έχουν εγκριθεί από τη Διοίκηση.

7.ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ

Για την παρακολούθηση της διεργασίας παράδοσης των παραγγελιών στους πελάτες χρησιμοποιείται ως δείκτης το ποσοστό παραγγελιών που παραδίδονται στο συμφωνημένο χρόνο και συμπληρώνεται το έντυπο μετρήσεις διεργασιών – ΔΠ 9 Ε1.

Με την συμπλήρωση του εντύπου αυτού στο τέλος κάθε μήνα η εταιρεία παρακολουθεί την επίδοση της σχετικής διεργασίας και είναι σε θέση να κρίνει την αποτελεσματικότητα της λειτουργίας της ή την εφαρμογή προληπτικής ενέργειας, αν απαιτείται.

8. ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ

ΔΠ 9 Ε1 διατηρείται από τον ΥΔΠ

 1. ΣΚΟΠΟΣ

Με την παρούσα διαδικασία καθορίζονται  οι απαιτήσεις έκδοσης , χρησιμοποίησης και ελέγχου όλων των μέσων σήμανσης (Σφραγίδες, Ετικέτες, Ειδικά Έντυπα) που απαιτούνται για το χαρακτηρισμό πάσης φύσεως Υλικών που διακινούνται στην εταιρεία.

 2. ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Η παρούσα διαδικασία εφαρμόζεται από το προσωπικό Ελέγχου Ποιότητας καθώς και από το προσωπικό που σχετίζεται με την έκδοση, χρήση ή έλεγχο των σφραγίδων καθώς και άλλων μέσων αναγνώρισης – σήμανσης.

 3. ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ

Έντυπο Παραλαβής Σφραγίδων

 4. ΑΡΜΟΔΙΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΧΕΙΡΙΣΜΟΥ

Για την εφαρμογή της παρούσης διαδικασίας υπεύθυνοι είναι οι Ελεγκτές Ποιότητας που τις χρησιμοποιούν καθώς επίσης και ο Προϊστάμενος Ελέγχου Ποιότητας  ο οποίος τις θέτει σε διάθεση.

 5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

5.1 Οι σφραγίδες Ελέγχου Ποιότητας μπορεί να κατασκευαστούν από δύο ειδών υλικά :

Μεταλλικές για υλικά που απαιτούν ένα  χαραγμένο σημάδι και ελαστικές για τη χρήση τους σε Έντυπα , Αναφορές , Σχέδια καθώς  και σε υλικά που μπορεί να καταστραφούν με την χρήση της μεταλλικής σφραγίδας.

5.2 Κάθε σφραγίδα απεικονίζει έναν τομέα της παραγωγής και χρησιμοποιείται  σε ένα και μόνο συγκεκριμένο χρήστη.

5.3 Εκτός των σφραγίδων, στην εταιρεία λειτουργεί και αυτόματο μηχάνημα  αρίθμησης μεταλλικών αντικειμένων το οποίο χρησιμοποιείται για να δίνει Αριθμούς Σειράς στα παραγόμενα προϊόντα.

Άλλοι τύποι μέσων σήμανσης-αναγνώρισης είναι :

5.3.1 Σήμανση Μηχανημάτων

Αύξων ΑΡ :            Έτος :

                                                            Βάρος  :

                                                            Ικανότητα :

Όλα τα  μηχανήματα που παραγγέλλονται για λογαριασμό των πελατών παραδίδονται από τον κατασκευαστικό οίκο στην αποθήκη της εταιρίας. Κατόπιν, η εταιρία παραδίδει το παραληφθέν μηχάνημα στον πελάτη που το παράγγειλε. Τα μηχανήματα φέρουν αριθμό σειράς (serial number) ενώ τα αναλώσιμα αριθμό παρτίδας (batch/lot number). Οι αριθμοί παρτίδας καταγράφονται κατά την εισαγωγή στην αποθήκη ενώ η κίνησή τους παρακολουθείται από τα τιμολόγια.

Ανιχνευσιμότητα

Όλα τα μηχανήματα που προμηθεύει η εταιρεία προς τους πελάτες της παρακολουθούνται από τους αριθμούς σειράς ή παρτίδας. Τα αναλώσιμα παρακολουθούνται από την Αποθήκη και τις Πωλήσεις. Όλα τα προϊόντα της εταιρείας παρακολουθούνται με βάση τις απαιτήσεις των κατασκευαστικών οίκων, οι οποίοι ενημερώνουν την εταιρεία για οτιδήποτε αφορά στην ανιχνευσιμότητα των προϊόντων τους.

5.3.2 Καλούπι με τη φίρμα του πελάτη και το έτος κατασκευής.

5.4 Υπεύθυνος για την έκδοση και τη διανομή των παραπάνω σφραγίδων είναι ο Προϊστάμενος Ελέγχου Ποιότητας ο οποίος και συμπληρώνει το Έντυπο Παραλαβής Σφραγίδων το οποίο περιλαμβάνει : την ημερομηνία χρέωσης, τον μοναδικό αριθμό του συγκεκριμένου ελεγκτή, το όνομά του, και το τίτλο εργασίας του. Επίσης σε ειδικό χώρο περιλαμβάνεται το αποτύπωμα κάθε σφραγίδας που αυτός παραλαμβάνει. Ο παραλήπτης βεβαιώνει την αποδοχή των σφραγίδων καθώς και την επίγνωση της παρούσας διαδικασίας για την χρήση τους με την υπογραφή του στο Έντυπο.

5.5 Ο παραλήπτης των σφραγίδων είναι υπεύθυνος για την φύλαξή τους και αποτελεί το μοναδικό άτομο που επιτρέπεται να την χρησιμοποιεί. Επίσης πρέπει να αναφέρει αμέσως τυχόν φθορά η απώλεια.

5.6 Επιστρεφόμενες σφραγίδες δεν επαναχορηγούνται για διάστημα  6 μηνών.

Χαμένες σφραγίδες δεν ξαναχρησιμοποιούνται για 24 μήνες από την ημερομηνία απώλειάς τους.

 1. ΣΚΟΠΟΣ

Με την παρούσα διαδικασία καθορίζονται όλες οι απαραίτητες ενέργειες για την προμήθεια υλικών/ προϊόντων από τους πελάτες.

 2. ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Εφαρμόζεται στους τομείς Εισερχομένων Υλικών ενώ τον συνολικό έλεγχο έχει ο Προϊστάμενος  Ελέγχου Ποιότητας.

 3. ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ

Αίτηση Παραγγελίας ΔΠ 06 Ε1,ΔΠ 06 Ε2,ΔΠ 06 Ε3

Αποτελέσματα Ελέγχου Υλικών

 4. ΑΡΜΟΔΙΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΧΕΙΡΙΣΜΟΥ

Για την εφαρμογή και την τήρηση της παρούσης διαδικασίας αρμόδιοι είναι ο υπεύθυνος Ελέγχου Εισερχομένων.

 5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

5.1 Με την γνωστοποίηση της άφιξης προϊόντων από συγκεκριμένο πελάτη, ο αρμόδιος του τομέα Εισερχομένων ενημερώνει τον Διασφάλιση Ποιότητας και παράλληλα φροντίζει για την αποθήκευση των υλικών στους προβλεπόμενους χώρους έξω από το εργοστάσιο.

5.2 Άλλα υλικά παραγωγής που τυγχάνουν προμήθειας από τον πελάτη και ακολουθούν τη διαδικασία “Προμήθειες” (ΔΠ 6.0) και αποθηκεύονται σε κατάλληλους προσωρινούς αποθηκευτικούς χώρους για τη διευκόλυνση των φάσεων της παραγωγής.

5.3 Μετά τον έλεγχο των συνοδευτικών εγγράφων σε συνεννόηση με τον τομέα Εισερχομένων ο αρμόδιος χειριστής προχωρεί στις κατάλληλες φάσεις επεξεργασίας και ελέγχου για την εισαγωγή του υλικού στην κατάλληλη γραμμή παραγωγής, εκδίδοντας παράλληλα έντυπο “ Αποτελέσματα Ελέγχου Υλικών” το οποίο προωθείται για έλεγχο στη Διεύθυνση Διασφάλισης Ποιότητας.

Τα έντυπα τυγχάνουν εγκρίσεως του Προϊσταμένου Ελέγχου Ποιότητας και κατόπιν φυλάγονται στο Αρχείο Προμηθευτών / Προμηθευόμενων Υλικών.

5.4 Τα υλικά που χαρακτηρίζονται μη-συμμορφούμενα από τον υπεύθυνο της αποθήκης σημαίνονται κατάλληλα και προωθούνται στην αποθήκη μη-συμμορφούμενων / απορριπτέων προϊόντων.

5.5 Έκτος εάν συμβατικά ορίζεται διαφορετικά τα μη-συμμορφούμενα /απορριπτέα υλικά δίνονται για ανακύκλωση (scrap).

 1. ΣΚΟΠΟΣ

Με την παρούσα διαδικασία καθορίζεται η πολιτική αγορών και προμηθειών που εφαρμόζει η εταιρεία καθώς και οι ενέργειες που ακολουθούνται για την έγκριση υποψήφιου προμηθευτή καθώς και αποστολή οποιασδήποτε παραγγελίας σε προμηθευτή.

 2. ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Εφαρμόζεται  για όλα τα προμηθευόμενα υλικά που προέρχονται από την εγχώρια ή την αγορά εξωτερικού.

 3. ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ

Αίτηση Παραγγελίας (Εσωτερική-Εξωτερική)

Αξιολόγηση Υποψήφιου Προμηθευτή

 4. ΑΡΜΟΔΙΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΧΕΙΡΙΣΜΟΥ

Για την εφαρμογή της παρούσης διαδικασίας αρμόδιος είναι ο υπεύθυνος Προμηθειών  καθώς και ο υπεύθυνος του Τομέα Εισερχομένων υλικών.

 5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

5.1 Για την προμήθεια οποιουδήποτε υλικού απαραίτητη είναι η σύνταξη του εντύπου “Αίτηση Παραγγελίας” από τον υπεύθυνο του Εμπορικού/Οικονομικού Τμήματος και η έγκριση του από το Γενικό Διευθυντή της εταιρείας.

5.2 Το κείμενο της παραγγελίας πρέπει μεταξύ των άλλων να περιέχει οπωσδήποτε :

– Πλήρη περιγραφή υλικού .

– Κωδικός αριθμού υλικού.

– Μονάδα μέτρησης (kg, m, κ.λ.π.)

– Απαιτούμενη ποσότητα.

– Τιμή / Μονάδα μέτρησης.

– Συνολική τιμή ανά υλικό

– Τρόπο και νόμισμα πληρωμής.

– Χρόνο παράδοσης υλικού.

– Τρόπο αποστολής

– Απαιτήσεις Ελέγχου Ποιότητας (Έκδοση Πιστοποιητικών)

5.3 Η “Αίτηση Παραγγελίας” αποστέλλεται με fax  ή email

5.4 Η “Αίτηση Παραγγελίας” φυλάσσεται στο αρχείο Προμηθευτών/Προμηθευόμενων Υλικών ταξινομημένη ανά προμηθευτή και είναι διαθέσιμη κατά την παραλαβή των υλικών για αντιπαραβολή.

5.5 Λόγω της φύσεως τους ορισμένες προμηθευόμενες Α΄ ύλες (π.χ. λαμαρίνα) είναι δυνατόν να μην συμφωνεί η παραγγελθείσα με την ποσότητα παραλαβής όσον αφορά την ποσότητα σε Kg. Αφού εξασφαλισθεί ότι η παραληφθείσα ποσότητα επαρκεί για τις ανάγκες της παραγωγής ενημερώνεται σχετικά ο προμηθευτής. Διαφορετικά ενεργοποιείται αμέσως συμπληρωματική παραγγελία με τη διαδικασία του κατεπείγοντος.

5.6 Τέλος μεγάλη έμφαση δίνεται στους όρους Εξασφάλισης Ποιότητας του προμηθευόμενου υλικού καθώς και στο πιστοποιητικό ποιότητας όπου αυτό είναι απαραίτητο.

5.7 Κάθε προμηθευτής υλικών της εταιρείας αξιολογείται, εκτός εάν η σύμβαση περιλαμβάνει προτεινόμενη λίστα προμηθευτών.

Για την αξιολόγηση υποψήφιου προμηθευτή ακολουθείται η παρακάτω διαδικασία :

Από τον αρμόδιο χειριστή συντάσσεται, υπό μορφή επιστολής, “Αίτηση Προσφοράς” για συγκεκριμένα υλικά/υπηρεσίες στην οποία μεταξύ των άλλων περιλαμβάνονται οι απαιτήσεις Διασφάλισης Ποιότητας.

Οι απαντήσεις αξιολογούνται από το Οικονομικό/Εμπορικό τμήμα και επιλέγεται η οικονομικά συμφέρουσα για την εταιρεία. Κατόπιν ενημερώνεται το τμήμα Ελέγχου Ποιότητας και αποστέλλει  το έντυπο “Αξιολόγησης Υποψήφιου Προμηθευτή”.

Η απάντηση αξιολογείται από το τμήμα Ελέγχου Ποιότητας και συγκαλείται επιτροπή, στην οποία προεδρεύει ο Γενικός Διευθυντής και παρίστανται ο υπεύθυνος του Οικονομικού/Εμπορικού τμήματος και ο Προϊστάμενος Ελέγχου Ποιότητας.

Η επιτροπή αποφασίζει για την έγκριση του προμηθευτή και ακολουθούνται οι διαδικασίες 5.1 έως και 5.6.

Σε περιπτώσεις που η προμήθεια συγκεκριμένου υλικού χαρακτηριστεί επείγουσα διαβιβάζεται στον προμηθευτή “Αίτηση Παραγγελίας” και ταυτόχρονα ενεργοποιούνται οι διαδικασίες αξιολόγησής του.

Το έντυπο “Αξιολόγηση Υποψήφιου Προμηθευτή” αρχειοθετείται  στο Αρχείο Προμηθευτών /Προμηθευόμενων υλικών.

Αξιολόγηση των προμηθευτών και των υποπρομηθευτών επίσης μπορεί να γίνει, όποτε κρίνεται απαραίτητο, και με επιθεωρήσεις στις εγκαταστάσεις του. Περιοδικά, πραγματοποιείται αξιολόγηση των εγκεκριμένων προμηθευτών με θεσπισμένα κριτήρια κατά προμηθευτή. Για την αξιολόγηση των προμηθευτών χρησιμοποιείται το έντυπο ΔΠ 06-Ε4 ‘Αξιολόγηση Υποψηφίου Προμηθευτή’. Υπάρχει κατάλογος με τους αποδεκτούς προμηθευτές ,ΔΠ 06-Ε5.