1. ΣΚΟΠΟΣ
Με την διαδικασία αυτή καθορίζεται η Πολιτική Ποιότητας της εταιρείας καθώς και οι ευθύνες της Διοίκησης στο να παράγει προϊόντα που καλύπτουν τις διεθνείς προδιαγραφές και τα πρότυπα, με ποιότητα τέτοια ώστε να ικανοποιείται πλήρως ο πελάτης.
2. ΕΦΑΡΜΟΓΗ
Εφαρμόζεται σε όλα τα τμήματα και τους τομείς της εταιρείας στα οποία εκτελούνται δραστηριότητες που επηρεάζουν την ποιότητα των παραγόμενων προϊόντων.
3. ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ
Όλα τα έντυπα του παρόντος Εγχειριδίου
4. ΑΡΜΟΔΙΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΧΕΙΡΙΣΜΟΥ
Για την εφαρμογή της παρούσας διαδικασίας υπεύθυνη είναι η Ανώτατη Διοίκηση της εταιρείας, ο Γενικός Διευθυντής οι Διευθυντές και Προϊστάμενοι των τμημάτων καθώς και το προσωπικό που συμμετέχει στις διοικητικές λειτουργίες.
5. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ
Όπως είναι γνωστό η εταιρεία ασχολείται με την παραγωγή μηχανημάτων και ακολουθεί συγκεκριμένες προδιαγραφές από Τεχνικούς Φακέλους προϊόντων αλλά και συγκεκριμένες απαιτήσεις του πελάτη με στόχο την προώθηση στην Ελληνική αλλά και Διεθνή αγορά ποιοτικώς αποδεκτών προϊόντων.
Για το λόγο αυτό εφαρμόζει συγκεκριμένη Πολιτική Ποιότητας που συνοψίζεται στις διαδικασίες που περιγράφονται στο παρόν Εγχειρίδιο Διαδικασιών Ποιότητας.Όλες οι Διαδικασίες ακολουθούν τις βασικές απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001 και υπόκεινται σε διαρκή αναθεώρηση με την ευθύνη του Τμήματος Ποιοτικού Ελέγχου και της Γενικής Διεύθυνσης.
Πιο συγκεκριμένα ο Γενικός Διευθυντής έχει τη δικαιοδοσία να αναφέρει στη Διοίκηση σχετικά με την απόδοση του Συστήματος Ποιότητας της εταιρείας τουλάχιστον μία φορά ετησίως υπό μορφή απολογιστικής έκθεσης, χρησιμοποιώντας ως δεδομένα στοιχεία από τις “Αναφορές Επιθεώρησης Συστήματος Ποιότητας” που αναφέρονται στη Διαδικασία 17.0 και εκδίδονται από το Τμήμα Ελέγχου Ποιότητας.
Με την υποβολή της απολογιστικής έκθεσης από το Γενικό Διευθυντή θα πραγματοποιείται σύσκεψη στην οποία θα συμμετέχουν τα μέλη της Γενικής Συνέλευσης ή αντιπρόσωπος της από την Γ.Σ., ο Γενικός Διευθυντής, ο Προιστάμενος Ελέγχου Ποιότητας και ο Διευθυντής Παραγωγής.
Η σύσκεψη θα εξετάζει όλα τα θέματα που προκύπτουν και αναφέρονται στην απολογιστική έκθεση και θα πέρνονται αντίστοιχα αποφάσεις με ορισμένους τους υπεύθυνους χειριστές. Στο τέλος θα προσυπογράφεται πρακτικό με την σύντομη περιγραφή των ενεργειών που αποφασίστηκαν.
Οι διαδικασίες που περιγράφονται είναι υποχρεωτικές για όλους τους εργαζόμενους και κάθε εργαζόμενος είναι καλά πληροφορημένος ότι η Ποιότητα των προϊόντων της εταιρείας εξαρτάται σημαντικά από τον ίδιο και έχει για την Ανώτατη Διοίκηση εξέχουσα σημασία.
Τέλος η διοίκηση της εταιρείας έχει πεισθεί ότι για τη μελλοντική πρόοδο της είναι απαραίτητη η εφαρμογή προγραμμάτων βελτίωσης της ποιότητας έχοντας την πεποίθηση ότι οι επενδύσεις σ΄ αυτά αποτελούν τη βάση της υγιούς αναπτυξιακής της πορείας.
Συνοψίζοντας η Πολιτική Ποιότητας της εταιρείας οφείλει να διαμορφώνεται λαμβάνοντας υπ΄ όψη την ραγδαία συνειδητοποίηση της στρατηγικής σημασίας της ποιότητας στο σύγχρονο βιομηχανικό περιβάλλον.